❓ Дискусійні питання
I. Продукт та Позиціонування
Продукт як Послуга: Чи може сучасний фізичний товар (наприклад, пральна машина) існувати без сервісу навколо нього? Якщо ні, як сервісна складова (установка, гарантія, додаток) впливає на його ринкову вартість?
УТП у Рітейлі: Чи може супермаркет мати унікальну торгову пропозицію (УТП), окрім ціни чи асортименту? Якщо так, наведіть приклад і поясніть, як це працює.
Життєвий цикл vs. Тренд: Як компанія, що продає товари з коротким життєвим циклом (наприклад, модний одяг), має адаптувати свою маркетингову стратегію, коли товар переходить від стадії "Зростання" до "Зрілості"?
II. Ціна та цінність
Ціна та Емоції: Яка ціна є "справедливою" в очах споживача: та, що покриває витрати виробника, чи та, що відображає сприйняту цінність (Perceived Value)? Наведіть приклад товару, де цінність значно вища за собівартість.
Етичність Дисконту: Чи завжди низька ціна приваблює цільову аудиторію? Які ризики несе магазин, якщо він постійно використовує стратегію "низьких цін"?
Ціна як Сигнал: Якщо ви бачите дві абсолютно однакові за характеристиками кави, але одна коштує 100 грн/250г, а інша 250 грн/250г, як ціна вплине на ваше первинне очікування від смаку?
III. Місце (канали збуту) та омніканальність
Омніканальність: Що таке омніканальність у торгівлі? Наведіть приклад, де онлайн-досвід (сайт/додаток) покращує досвід у офлайн-магазині, а не просто копіює його.
"Останній Кілометр": Які маркетингові виклики створює швидка доставка (до 1 години) для невеликих роздрібних магазинів? Чи можуть вони конкурувати з гігантами лише за цим показником?
Фізичний магазин: Яка головна функція фізичного магазину в епоху, коли більшість товарів можна купити онлайн?
IV. Просування та комунікації
Маркетинг vs. Продаж: У чому принципова різниця між завданнями відділу Маркетингу та відділу Продажу в торговому закладі? Де межа їх відповідальності?
Спірний контент: Якщо рекламна кампанія бренду викликає гучний суспільний резонанс (і позитивний, і негативний), чи можна це вважати успіхом з точки зору маркетингу? Чому?
Довіра у соцмережах: Який тип контенту (інформаційний, розважальний, продаючий) на сьогоднішній день викликає найбільшу довіру у споживача щодо якості товару, який він не може помацати (наприклад, одяг чи косметика)?
I. Створення та позиціонування продукту
"Відкриття Болю" та УТП: Виберіть будь-який незручний або неекологічний товар (наприклад, одноразова пластикова пляшка або застарілий кухонний прилад). Запропонуйте його творчу "маркетингову реанімацію": як змінити продукт (P), щоб він вирішував абсолютно новий "біль" споживача і отримав нове УТП, яке виправдовує підвищення ціни (P)?
Легенда бренду: Створіть коротку (до 5 речень) легенду/історію для простого, "нудного" товару в торгівлі (наприклад, для солі, паперу або звичайної лампочки). Мета: перетворити його на емоційний "преміум" продукт, який можна продавати дорожче.
Перехід на послугу (сервітизація): Як магазин, що продає садові інструменти, може перетворити свій фізичний "Товар" (P) на "Послугу" (P – Process, People)? Запропонуйте 3-4 елементи сервісу, які повністю змінять його позиціонування.
II. Ціноутворення та стимулювання збуту
Цінова психологія: Уявіть, що ви відкриваєте нову пекарню. Вам потрібно встановити ціну на круасан (собівартість 20 грн). Запропонуйте 3 різні цінові стратегії (наприклад: 29 грн; 32 грн; 50 грн) і поясніть, який психологічний сигнал кожна з них надсилає клієнту про якість і позиціонування вашого бізнесу.
"Незвичайна" акція: Замість стандартних акцій типу "знижка 20%" або "3 за ціною 2", придумайте креативну маркетингову акцію для магазину одягу, яка стимулює емоційну прив'язаність клієнта, а не лише його гаманець. (Наприклад: "Обміняй стару річ на знижку Х" або "Акція в залежності від погоди").
Ціноутворення для лояльності: Запропонуйте інструмент (окрім стандартної бонусної картки), як магазин побутової хімії може використовувати ціну (Price) не для збільшення разових продажів, а для формування довгострокової лояльності покупців.
III. Канали збуту та клієнтський досвід (Place & CJM)
"Досвід" у касі: Каса — це больова точка (Pain Point) у шляху покупця. Запропонуйте 3 творчі рішення для роздрібного магазину (офлайн), як перетворити час очікування в черзі біля каси на позитивну точку контакту (Touchpoint).
Магазин як реклама: Як власник магазину меблів, ви не маєте великого бюджету на зовнішню рекламу. Запропонуйте, як саму архітектуру та дизайн вашого магазину (Physical Evidence) можна використати як найбільш ефективний рекламний інструмент (Promotion).
Омніканальний сервіс: Ви керуєте магазином іграшок. Клієнт бачить іграшку на сайті, приходить у магазин, але її немає на полиці. Створіть ідеальний омніканальний сценарій для консультанта, який перетворить розчарування клієнта на успішну покупку та зростання лояльності.
Вам необхідно застосовувати знання про взаємозв'язок елементів маркетинг-міксу.
Немає коментарів:
Дописати коментар